AS CENTRAIS IMPACTA POSSUEM TODAS AS FUNCOES QUE VOCE ESPERA DE UMA CENTRAL DE COMUNICACAO. SAO PRODUTOS HIBRIDOS DESENVOLVIDOS PARA EMPRESAS QUE BUSCAM INTEGRAR AS TECNOLOGIAS ANALOGICA, DIGITAL E IP.
O GRAVADOR DE CHAMADAS IMPACTA PERMITE A GRAVACAO DE CHAMADAS EM RAMAIS TDM E IP ATRAVES DE UM CARTAO SD CONECTADO A PLACA CPU DA PROPRIA CENTRAL. ASSIM, E POSSIVEL ALAVANCAR A PRODUTIVIDADE NO ATENDIMENTO, POIS A EMPRESA SABE COMO SEUS COLABORADORES ESTAO TRATANDO CLIENTES, FORNECEDORES E PARCEIROS. ISSO PERMITE AVALIAR E TOMAR ACOES PREVENTIVAS E CORRETIVAS, MELHORANDO A QUALIDADE DO ATENDIMENTO E A SATISFACAO DOS CLIENTES.
COM O USO DA PLACA ICIP, E POSSIVEL AMPLIAR AS CENTRAIS IMPACTA EM ATE 30 TRONCOS IP E 120 RAMAIS IP, PROPORCIONANDO MAIOR ECONOMIA, AGILIDADE E MOBILIDADE AS EMPRESAS.
» SIGA-ME EXTERNO EM TODAS AS PORTAS
» DDR (DISCAGEM DIRETA RAMAL)
» SELECAO AUTOMATICA DE LINHAS
» LIMITE DE DURACAO DAS CHAMADAS
» CONFERENCIA COM ATE 5 PARTICIPANTES
» AGENDA INDIVIDUAL E COLETIVA
» MUSICA DE ESPERA PERSONALIZAVEL
» ENTRONCAMENTO E1 (R2D/ISDN)
» CHAMADAS IP E GSM 2G/3G¹
» GRAVACAO DE CHAMADAS EM RAMAIS TDM
E IP
» ATENDIMENTO AUTOMATICO (DISA)
INCORPORADO
» IDENTIFICACAO DE CHAMADAS (DTMF/FSK)
INCORPORADA
» PROTOCOLO CSTA PARA APLICACOES CTI
» PLANO DE NUMERACAO FLEXIVEL
¹VERIFICAR A DISPONIBILIDADE DAS
TECNOLOGIAS 2G E 3G NA SUA REGIAO COM A
OPERADORA